Политика конфиденциальности

Конфиденциальность данных

Оператор сервиса обеспечивает защиту персональных данных пользователей и обрабатывает их исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг платформы.

Данные, которые мы получаем

• Номер телефона (из формы или звонка)
• Адрес для выезда мастера
• Описание поломки
• IP-адрес, тип браузера, cookies

Зачем нужны данные

Исключительно для передачи заявки исполнителю и обеспечения обратной связи с клиентом. Аналитика — для внутренних нужд сервиса.

Передача третьим лицам

Данные о заявке (телефон, адрес, описание) передаются независимому мастеру-исполнителю в вашем регионе для выполнения ремонта.

Сроки хранения

• Данные заявки — 1 год
• Технические логи — 6 месяцев
• Cookies — до 13 месяцев

Файлы cookie

Технические и аналитические cookie используются автоматически. Яндекс.Метрика — для статистики. Управление cookie доступно в настройках вашего браузера.

Обновление условий

Оператор вправе изменить политику. Дата обновления будет указана на этой странице.